Informativa sulla privacy

  1. Questo sito

    Questo sito web https://lucasoil.co.uk/ (il nostro“Sito“) è gestito da Lucas Oil Products UK Limited (“noi“,“nostro“,“ci“). Il nostro indirizzo è Unit 4, Cunliffe Drive, Llangefni Industrial Estate, Anglesey, LL77 7JA, Regno Unito. Il nostro numero di partita IVA è 793 4800 05.

  2. La presente Informativa sulla privacy

    1. La presente informativa sulla privacy (la nostra“Informativa sulla privacy“) illustra i dati personali che raccogliamo su di te o che ci fornisci (i tuoi“dati personali“), i motivi per cui li raccogliamo, come li utilizziamo e quando possiamo condividerli o divulgarli. Inoltre, indica come contattare noi e le autorità di vigilanza per ulteriori informazioni e/o nel caso in cui tu abbia un reclamo che non riusciamo a risolvere con te.
    2. Raccogliamo, utilizziamo e siamo responsabili di alcuni dati personali che ti riguardano. In questo caso siamo regolamentati da varie leggi, tra cui il Data Protection Act 2018 (che si applica nel Regno Unito) e il General Data Protection Regulation (che si applica in tutta l’Unione Europea). Siamo responsabili in qualità di “controllore” di tali dati personali ai fini di tali leggi.
  3. Contattaci

    1. In caso di domande sul nostro Sito o sulla presente Informativa sulla privacy, o nel caso in cui l’utente non comprenda una qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy, è pregato di contattarci:

      1. via e-mail all’indirizzo info@lucasoil.co.uk;
      2. telefonicamente al numero +44 (0) 1248-723-666; oppure
      3. per posta all’indirizzo Unit 4, Cunliffe Drive, Llangefni Industrial Estate, Anglesey, LL77 7JA, Regno Unito.
    2. Ci impegneremo a risponderti tempestivamente. Ti ricordiamo che i nostri servizi di posta elettronica e telefono sono monitorati solo negli orari compresi tra le 1000 e le 1600 ora del Regno Unito (escluse le festività pubbliche e bancarie del Regno Unito o parte di esse).
    3. Si prega inoltre di notare che potremmo conservare un registro della corrispondenza per permetterci di gestire correttamente il nostro Sito, per rispondere alle tue richieste e per scopi di qualità e formazione.
  4. Il nostro sito

    1. La presente Informativa sulla privacy riguarda l’utilizzo del nostro Sito da parte dell’utente. Il Sito include i siti web collegati ai seguenti nomi di dominio e tutte le pagine web associate:

      www.lucasoil.co.uk

    2. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica anche ai nostri account sui social media all’indirizzo:

      Instagram, https://www.instagram.com/lucasoil_uk/?hl=en

      Twitter, https://twitter.com/LucasOilUK

      Facebook, https://www.facebook.com/LucasOilProductsUK/?locale=en_GB

  5. Questo sito per feste

    All’interno del nostro Sito possiamo collegarci ad altri siti web e piattaforme di proprietà e gestiti da terzi. Anche questi siti e piattaforme di terze parti possono raccogliere informazioni sull’utente. Per informazioni sulla privacy relative a questi siti web di terze parti e sulle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.

  6. Come raccogliamo i dati personali

    1. Raccogliamo i tuoi dati personali quando accedi al nostro Sito, ti registri, ci contatti, ci invii un feedback, ci telefoni o ci scrivi, pubblichi materiale sul nostro Sito, ti iscrivi per ricevere informazioni di marketing da noi, partecipi a sondaggi, visiti i nostri account sui social media o partecipi a concorsi tramite il nostro Sito.
    2. Raccogliamo questi dati personali dall’utente direttamente, ad esempio quando si registra o ci contatta, o indirettamente, quando naviga sul nostro Sito o tramite i fornitori di servizi a noi e all’utente, ad esempio i fornitori di social media.
    3. La raccolta dei tuoi dati personali è agevolata dall’uso dei cookie. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, consulta la nostra politica sui cookie all’indirizzo https://lucasoil.co.uk/cookie-policy/.
  7. Dati personali raccolti

    1. I dati personali che raccogliamo dipendono dalle particolari attività svolte attraverso il nostro Sito o i nostri profili sui social media. I dati personali possono includere:

      1. il tuo nome, il tuo indirizzo e i tuoi dati di contatto;
      2. la posizione e/o il dispositivo da cui stai visitando il nostro Sito;
      3. la tua data di nascita;
      4. le informazioni del tuo profilo sui social media;
      5. se sei un’azienda, i dati dei dipendenti delle persone incaricate di rappresentare la tua azienda;
      6. i dettagli di qualsiasi feedback che ci fornisci per telefono, e-mail, posta o tramite i social media;
      7. i tuoi dati di registrazione al Sito, come il nome utente e i dati di login; e/o
      8. informazioni relative agli elementi del nostro Sito che l’utente visita, legge e con cui interagisce, e informazioni relative alle modalità di tale interazione.
  8. Utilizzo dei tuoi dati personali

    1. Utilizziamo i tuoi dati personali per:

      1. creare e gestire la tua registrazione con noi;
      2. verificare la tua identità;
      3. personalizzare il nostro Sito e i suoi contenuti in base alle tue particolari preferenze;
      4. fornirti notizie, aggiornamenti o altro materiale che riteniamo possa interessarti o che ci hai chiesto di fornirti;
      5. notificarti eventuali modifiche al nostro Sito o ai nostri servizi che potrebbero riguardarti;
      6. migliorare la nostra attività, ad esempio attraverso il feedback sui prodotti o la formazione del nostro personale;
      7. proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli altri; e
      8. per gestire il nostro Sito e la nostra attività.
    2. Questo Sito non è destinato all’uso da parte di bambini e non raccogliamo né utilizziamo consapevolmente dati personali relativi a bambini.
  9. La nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

    1. Quando utilizziamo i dati personali, dobbiamo avere una base legale per farlo. Esistono diverse basi giuridiche su cui possiamo basarci, a seconda dei dati personali che trattiamo e del motivo per cui li trattiamo.
    2. Le basi legali su cui possiamo basarci includono:

      1. consenso – quando ci hai dato un chiaro consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico;
      2. contratto – quando il nostro utilizzo dei tuoi dati personali è necessario per un contratto che abbiamo stipulato con te, o perché ci hai chiesto di adottare misure specifiche prima di stipulare un contratto;
      3. obblighi di legge – quando il nostro utilizzo dei tuoi dati personali è necessario per rispettare la legge; e
      4. interessi legittimi – quando il nostro utilizzo dei tuoi dati personali è necessario per i nostri interessi legittimi, per i tuoi interessi legittimi o per gli interessi legittimi di una terza parte, ad esempio per prevenire le frodi (a meno che non vi sia una buona ragione per proteggere i tuoi dati personali che prevalga sui nostri interessi legittimi).
  10. Ulteriori informazioni

    Per ulteriori dettagli su quando raccogliamo i dati personali, su cosa raccogliamo e su come li utilizziamo, leggi le sezioni seguenti:

    Quando vengono raccolte le informazioni

    Quali informazioni raccogliamo

    Come e perché utilizziamo i tuoi dati

    Quando ti registri per ricevere informazioni sui nostri prodotti e sulla nostra attività, comprese le nostre newsletter e gli aggiornamenti sui prodotti che forniamo di volta in volta.

    Il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.

    Raccogliamo questi dati personali direttamente da te.

    Utilizzeremo questi dati personali per fornirti informazioni sui nostri prodotti e sulla nostra attività, incluse informazioni sulla disponibilità di nuovi prodotti. Potremmo farlo per posta, e-mail, telefono o messaggio di testo (SMS).

    La base per il trattamento di questi dati personali è il consenso che ci fornisci quando inserisci i tuoi dati nel nostro sito.

    Conserveremo questi dati personali fino a quando non li ritirerai. Ti ricordiamo che i link per l’annullamento dell’iscrizione sono presenti in fondo a tutte le nostre e-mail di marketing, oppure puoi chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali per questi scopi utilizzando i mezzi di contatto indicati nella presente Informativa sulla privacy.

    Quando visiti i nostri profili sui social media.

    I nostri fornitori di social media raccolgono informazioni analitiche sugli elementi dei nostri profili che l’utente visita e con cui interagisce. Vengono inoltre raccolti i post che l’utente effettua su tali profili e i dettagli delle sue attività di condivisione.

    I nostri fornitori di profili social media e noi raccogliamo queste informazioni.

    La base per la raccolta e l’utilizzo di queste informazioni è il consenso che viene dato ai fornitori di profili dei social media quando si utilizzano i loro servizi. Se non desideri che le tue informazioni vengano utilizzate in questo modo, contatta il fornitore del profilo del social media in questione o modifica le impostazioni di condivisione dei dati sul suo sito web o sulla sua applicazione.

    Conserviamo solo informazioni anonime. Non conserviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare l’utente. Il fornitore della piattaforma di social media può conservare tali informazioni, ad esempio quelle relative ai post, alle condivisioni e al profilo, e renderle disponibili per noi. Per maggiori informazioni, consulta la loro politica sulla privacy.

  11. Condivisione dei dati personali

    1. Se invii i dati personali di un’altra persona, devi avere il consenso di quest’ultima.
    2. Condividiamo abitualmente i dati personali come segue:
      1. con i nostri fornitori, che contribuiscono al funzionamento del nostro Sito, ad esempio i fornitori di hosting e i fornitori di servizi di posta elettronica. Questa condivisione consente di fornire il nostro Sito all’utente. Alcuni di questi fornitori possono avere sede al di fuori del Regno Unito, dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Per ulteriori informazioni, anche sulle modalità di salvaguardia dei tuoi dati personali in questo caso, consulta la sezione “Trasferimento dei tuoi dati al di fuori del SEE”.
      2. condivideremo i dati personali con le forze dell’ordine o altre autorità se richiesto dalla legge. Se sappiamo che l’utente ha violato, o sospettiamo che possa violare, qualsiasi obbligo nei nostri confronti, ad esempio i termini relativi all’utilizzo del nostro Sito, possiamo condividere i suoi dati personali con terze parti per aiutarci a proteggere i loro diritti, la loro proprietà o la loro sicurezza. Ciò include la condivisione per prevenire il rischio di frode.
  12. Marketing di terze parti

    1. Di tanto in tanto, potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti selezionate affinché ti inviino informazioni sui loro prodotti e/o servizi. Lo faremo solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.
    2. Se in precedenza hai accettato di essere contattato in questo modo, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento contattandoci utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, oppure cliccando sui link di annullamento dell’iscrizione presenti nelle e-mail o nel materiale di marketing che ricevi.
  13. Cookie e tecnologie simili

    Un cookie è un piccolo file di testo che viene inserito nel tuo dispositivo quando utilizzi il nostro sito. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consulta la nostra politica sui cookie all’indirizzo https://lucasoil.co.uk/cookie-policy/.

  14. I tuoi diritti

    1. In base alla legge vigente, hai una serie di importanti diritti. In sintesi, questi includono i diritti di:

      1. l’equo trattamento dei tuoi dati personali e la trasparenza sulle modalità di utilizzo dei tuoi dati personali;
      2. accesso ai tuoi dati personali;
      3. richiederci di correggere eventuali errori nei tuoi dati personali in nostro possesso;
      4. richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate situazioni;
      5. ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, e di farci trasmettere tali dati personali a terzi in determinate situazioni;
      6. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano a fini di marketing diretto;
      7. opporti alle decisioni prese con mezzi automatizzati che producono effetti giuridici che ti riguardano o che ti riguardano in modo analogo e significativo; e
      8. opporsi, in determinate altre situazioni, alla prosecuzione del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
    2. Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi diritti, comprese le circostanze in cui si applicano, consulta la guida del Commissario per l’Informazione che trovi qui.
    3. Se desideri esercitare uno di questi diritti, inviaci un’e-mail, una telefonata o una lettera utilizzando le modalità di contatto indicate nella presente Informativa sulla privacy e ricordati di fornirci informazioni sufficienti per identificare la tua persona e la questione a cui si riferisce la tua corrispondenza. Potremmo chiederti di fornire una prova della tua identità e del tuo indirizzo.
  15. Proteggere i tuoi dati personali

    1. Disponiamo di misure di sicurezza adeguate per evitare che i dati personali vadano accidentalmente persi o che vengano utilizzati o consultati in modo non autorizzato. Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a coloro che hanno una reale necessità di conoscerli. Coloro che elaborano i tuoi dati personali lo fanno solo in modo autorizzato e sono soggetti all’obbligo di riservatezza.
    2. Disponiamo inoltre di procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Notificheremo all’utente e a qualsiasi ente regolatore applicabile una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo obbligati per legge a farlo.
    3. Se vuoi ricevere informazioni dettagliate da Get Safe Online su come proteggere le tue informazioni e i tuoi computer e dispositivi da frodi, furti d’identità, virus e molti altri problemi online, visita il sito www.getsafeonline.org.
  16. Come reclamare

    1. Ci auguriamo di poter risolvere qualsiasi dubbio o preoccupazione da te sollevata in merito al nostro utilizzo dei tuoi dati personali.
    2. La legge applicabile ti dà anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza. L’autorità di vigilanza nel Regno Unito è l’Information Commissioner che può essere contattata all’indirizzo https://ico.org.uk/global/contact-us/.
  17. Modifiche a questa politica

    Si prega di notare che la presente informativa può essere aggiornata di tanto in tanto; pertanto, se l’utente visita il nostro Sito in un momento successivo, deve controllare nuovamente la presente informativa per assicurarsi di aver letto la versione attuale. L’ultimo aggiornamento di questa informativa è stato effettuato il 13 febbraio 2024.