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- Tus derechos
- Según la legislación vigente, tienes una serie de derechos importantes. En resumen, entre ellos se incluyen los derechos a:
- el tratamiento justo de tus datos personales y la transparencia sobre cómo utilizamos tus datos personales;
- acceso a tus datos personales;
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- Para más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en que se aplican, consulta las orientaciones del Comisionado de Información que se encuentran aquí.
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- Según la legislación vigente, tienes una serie de derechos importantes. En resumen, entre ellos se incluyen los derechos a:
- Mantener seguros tus datos personales
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- También disponemos de procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
- Si quieres información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger tu información y tus ordenadores y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visita www.getsafeonline.org.
- Cómo reclamar
- Esperamos poder resolver cualquier duda o inquietud que nos plantees sobre el uso que hacemos de tus datos personales.
- La legislación aplicable también te da derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. La autoridad supervisora en el Reino Unido es el Comisario de Información, con el que puedes ponerte en contacto en https://ico.org.uk/global/contact-us/.
- Cambios en esta Política
Tenga en cuenta que podemos actualizar esta política periódicamente, por lo que si vuelve a visitar nuestro sitio web más adelante, le recomendamos que la consulte de nuevo para asegurarse de haber visto la versión actual. Esta política se actualizó por última vez el 13 de febrero de 2024.