Términos y condiciones

  1. Este sitio web

    Este sitio web https://lucasoil.co.uk/ (nuestro«Sitio«) está gestionado por Lucas Oil Products UK Limited («nosotros«,«nuestro«,«nos«). Nuestra dirección es Unit 4, Cunliffe Drive, Llangefni Industrial Estate, Anglesey, LL77 7JA, Reino Unido. Nuestro número de registro de IVA es 793 4800 05
  2. Nuestras condiciones
    1. Estas condiciones (nuestras«Condiciones«) explican cómo puedes utilizar nuestro Sitio. El Sitio incluye los sitios web vinculados a los siguientes nombres de dominio y todas las páginas web asociadas:

      www.lucasoil.co.uk
    2. Debes leer atentamente estas Condiciones antes de utilizar nuestro Sitio, ya que crean obligaciones legales vinculantes para ti. Si no comprendes alguna parte de las mismas, te rogamos que nos lo comuniques utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, o cualquier parte del mismo, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo o no aceptas alguna de estas Condiciones, debes dejar de utilizar el Sitio inmediatamente. Ten en cuenta que podemos actualizar nuestras Condiciones de vez en cuando, por lo que si vuelves a visitar nuestro Sitio en una fecha posterior, debes comprobar las Condiciones de nuevo en ese momento para asegurarte de que has visto la versión actual.
    3. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro Sitio o sobre estas Condiciones, incluso si no entiendes alguna parte de las mismas, ponte en contacto con nosotros:
      1. por correo electrónico a info@lucasoil.co.uk;
      2. por teléfono al +44 (0) 1248-723-666; o
      3. Por correo postal a la siguiente dirección: Unit 4, Cunliffe Drive, Llangefni Industrial Estate, Anglesey, LL77 7JA, Reino Unido
    4. Nos esforzaremos por responderte con prontitud. Ten en cuenta que nuestros servicios de correo electrónico y teléfono sólo están controlados entre las 10.00 y las 16.00, hora del Reino Unido (excluidos los días festivos en el Reino Unido o parte de ellos).
    5. Tenga en cuenta también que podemos conservar un registro de la correspondencia para poder gestionar adecuadamente nuestro sitio web, atender su consulta y con fines de calidad y formación.
  3. Definiciones
    1. En estas Condiciones, ciertas palabras tienen significados definidos. Éstas son:

      «Contenido», es decir, cualquier texto, imagen, vídeo, audio u otro contenido o material, software u otra información que aparezca en el Sitio, forme parte de él o que envíes al Sitio; y

      «Envío» significa cualquier información que quieras enviarnos, ya sea una sugerencia publicitaria o de marketing, una idea de producto, una idea de negocio o cualquier cosa que consideres confidencial, comercialmente sensible o valiosa.
  4. Datos personales

    Tienes varios derechos, y nosotros varias obligaciones, en relación con tus datos personales. Consulta nuestra política de privacidad (nuestra«Política de privacidad«) para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales.
  5. Utilizar nuestro sitio web
    1. Nuestro Sitio es un lugar donde puedes encontrar información sobre nosotros, los productos que vendemos y los servicios que prestamos.
    2. Aceptas que eres el único responsable de todos los costes y gastos en los que puedas incurrir en relación con tu uso del Sitio, incluidos los costes relacionados con tu conexión y uso de Internet.
    3. Aunque intentaremos asegurarnos de que nuestro Sitio esté disponible y funcione correctamente en todo momento, no garantizamos que nuestro Sitio esté disponible todo el tiempo, o en cualquier momento concreto, que nuestro Sitio funcione correctamente, o que cualquier funcionalidad de nuestro Sitio esté disponible en todo o en cualquier momento. Además, podemos suspender o finalizar el funcionamiento del Sitio en cualquier momento si lo consideramos oportuno.
    4. Aunque intentamos asegurarnos de que nuestro Sitio sea preciso y esté actualizado, no podemos prometer que lo sea. Además, no podemos prometer que el Sitio sea apto o adecuado para cualquier fin. Nuestro Contenido se proporciona únicamente con fines de información general y para informarte sobre nosotros y nuestros bienes y servicios, así como sobre noticias, características y otras personas que puedan ser de tu interés. No constituye asesoramiento técnico, financiero o jurídico, ni ningún otro tipo de asesoramiento, y no debes confiar en él para ningún fin. Cualquier confianza que puedas depositar en la información de este Sitio corre por tu cuenta y riesgo.
    5. Cuando el Sitio te permita iniciar sesión, debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y otros datos de tu cuenta. Por favor, infórmanos inmediatamente en caso de que sospeches o sepas que tu contraseña u otros datos han sido conocidos por cualquier otra persona. Si facilitas tus datos de acceso a cualquier persona, serás responsable de cualquier uso que haga de nuestro Sitio a través de ese acceso.
    6. Intentamos que el Sitio sea lo más accesible posible. Si tienes alguna dificultad para utilizar el Sitio, ponte en contacto con nosotros utilizando los medios indicados anteriormente y/o utiliza las herramientas de accesibilidad del sitio web disponibles a través de tu dispositivo y navegador.
    7. Podemos impedir o suspender tu acceso al Sitio si no cumples, o sospechamos que no has cumplido, cualquier parte de estas Condiciones o cualquier ley aplicable. Esto será sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos con respecto a dicho incumplimiento. Ten en cuenta que podemos rastrear tu dirección IP y, si es necesario, ponernos en contacto con tu proveedor de servicios de Internet en caso de sospecha de incumplimiento de estas Condiciones o de la legislación aplicable.
    8. Si tu incumplimiento puede poner en peligro los derechos, bienes o intereses de cualquier otra persona, o sospechamos que puede ser el caso, podemos revelar tus datos y cualquier otra información relevante que tengamos sobre ti, para ayudar a evitar que se produzca cualquier daño.
  6. Restricciones al uso indebido
    1. El Sitio puede contener servicios interactivos, incluidos, entre otros, grupos de debate, grupos de noticias, tablones de anuncios, salas de chat, blogs y otras funciones de redes sociales que pueden permitirte publicar, transmitir o enviar información. Podemos o no controlar activamente la información que envías a través de estos servicios. Por ello, puedes estar expuesto a contenidos en estos servicios que sean inexactos, fraudulentos o engañosos, o que te parezcan ofensivos o censurables, y que no estén respaldados por nosotros. Además, no debes publicar ninguna información en estos servicios a partir de la cual se te pueda identificar, ya que esto puede causarte riesgos, por ejemplo en relación con la recepción de correspondencia no solicitada o la suplantación de identidad. Podemos eliminar cualquier información de estos servicios, o restringir tu capacidad para utilizarlos, según consideremos oportuno. El uso que hagas de estos servicios es por tu cuenta y riesgo.
    2. No debes hacer un uso indebido de nuestro Sitio. Los siguientes son ejemplos de uso indebido:
      1. utilizar el Sitio para cualquier fin impropio, ilegal o inmoral,
      2. causar molestias con tu uso del Sitio o hacer que el funcionamiento del Sitio se vea comprometido o perjudicado;
      3. utilizar el Sitio para crear, alojar o transmitir cualquier material difamatorio, ofensivo u obsceno, o participar en actividades que puedan ofender a otros por motivos de raza, religión, orientación sexual u otros;
      4. utilizar el Sitio para dañar o intentar dañar a otras personas (incluidos los niños) de cualquier forma;
      5. utilizar el Sitio para crear, alojar o transmitir cualquier material que amenace o fomente el daño corporal o la destrucción de la propiedad, o que constituya un delito penal o dé lugar a responsabilidad civil;
      6. utilizar el Sitio para crear, alojar o transmitir material que infrinja los derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, privacidad, derecho de publicidad u otra propiedad intelectual o derechos de cualquier otra parte;
      7. utilizar el Sitio para crear, alojar o transmitir material publicitario no solicitado a otros usuarios;
      8. utilizar el Sitio para crear, alojar o transmitir cualquier material que acose a otra persona;
      9. utilizar el Sitio para hacer ofertas falsas, engañosas o fraudulentas para vender o comprar productos, artículos o servicios, o para enviar cartas en cadena o esquemas piramidales o similares;
      10. utilizar el Sitio para acceder, o intentar acceder, a las cuentas de otros o para penetrar o intentar penetrar o violar las medidas de seguridad, el software informático, el hardware, los sistemas de comunicación electrónica o los sistemas de telecomunicaciones de cualquier persona;
      11. utilizar el Sitio para recopilar, o intentar recopilar, información personal sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento, o para realizar «screen scraping», «database scraping» o cualquier otra actividad con el fin de obtener listas de usuarios u otros datos;
      12. utilizar el Sitio para cualquier actividad que afecte negativamente a la capacidad de otras personas o sistemas para utilizar los servicios o Internet en general, incluyendo, sin limitación, las inundaciones y la piratería informática;
      13. suplantar a cualquier persona o entidad o utilizar un nombre falso que no estés autorizado a utilizar; o
      14. fomentar, condonar o ensalzar la conducción o el uso imprudentes o peligrosos de vehículos.
  7. Propiedad intelectual
    1. Cuando envías Contenido a nuestro Sitio, nos concedes el derecho a utilizar ese Contenido en relación con nuestro negocio. Esto incluye almacenar ese Contenido y ponerlo a disposición a través de nuestro Sitio. Podemos permitir que otras personas lo hagan en nuestro nombre. Estos derechos serán gratuitos (no podrás cobrarnos por ellos) e irrevocables, y existirán perpetuamente. Aceptas que no tenemos que identificarte como autor de ese material, y que no tendrás derecho a oponerte a que lo tratemos. Esto no afecta a tus derechos en virtud de las leyes relativas a los datos personales. Sin embargo, cuando ese Contenido contenga algún dato personal, tú consientes, y debes contar con el consentimiento de cualquier otra persona identificada, en enviarnos ese Contenido y permitirnos utilizarlo como se ha mencionado anteriormente.
    2. Este Sitio y toda la propiedad intelectual que contiene son propiedad nuestra, de nuestros licenciantes o de ambos (según proceda). La propiedad intelectual incluye los derechos de autor de nuestro Sitio, nuestras marcas registradas y nombres de dominio, y los de otras personas, los derechos de diseño, por ejemplo de nuestras interfaces de usuario, los derechos de bases de datos, y cualquier otra propiedad intelectual o derechos de cualquier tipo, estén o no registrados, incluso si fuera posible registrarlos (y no hemos avanzado en dicho registro).
    3. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos nuestros y sus Esto significa, por ejemplo, que nosotros (y ellos) seguimos siendo propietarios de su propiedad intelectual y seguimos siendo libres de utilizarla como nosotros (y ellos) consideremos oportuno.
    4. Tienes derecho a acceder a nuestro Sitio y a utilizarlo, para obtener información sobre nosotros y nuestros productos y servicios, siempre con sujeción a estas Condiciones. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones o de cualquier otro modo te otorga ningún otro derecho, título o interés sobre el Sitio.
    5. Cuando se ponga a disposición software a través de nuestro Sitio, o por nosotros a través de cualquier plataforma como Apple App Store o Google Play, ten en cuenta que tu descarga, instalación y uso de este software estarán sujetos a términos y condiciones adicionales, que se te indicarán cuando accedas a dicho software. Cuando enlacemos a nuestros sitios de redes sociales, como Facebook, X e Instagram, ten en cuenta que estos sitios tienen sus propias condiciones de uso, que debes leer y cumplir.
    6. Ten en cuenta que las siguientes marcas son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes:

      LUCAS

      LUCAS OIL

      DEEP CLEAN

      SAFEGUARD

      RED ‘N’ TACKY

      Lucas Shields

      Escudo Lucas
    7. Si crees que alguna parte de nuestro Sitio, o cualquier cosa disponible a través de él, infringe tus derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los medios indicados anteriormente. Cuando te pongas en contacto con nosotros, indícanos:
      1. tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
      2. descripción de los derechos que afirmas que se han infringido;
      3. una descripción de la supuesta actividad infractora;
      4. una declaración tuya de que crees de buena fe que la actividad infractora no está autorizada por ti, el propietario de los derechos, su agente o la ley; y
      5. una declaración tuya, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
  8. Seguridad
    1. Podemos aplicar medidas de seguridad y ciertas restricciones a nuestro Sitio. Aceptas no manipular ni tratar de eludir, evitar o negar dichas medidas de seguridad o restricciones, ni pedir o ayudar a otra persona a hacerlo, incluyendo la presentación de información falsa, o utilizando medios que oculten la identidad de los dispositivos o personas que visitan nuestro Sitio, como el uso de servicios VPN o los navegadores TOR.
    2. Nuestro Sitio contiene avisos importantes (incluidos avisos de propiedad intelectual), incluidos los contenidos en cualquier derecho digital u otra tecnología de seguridad incorporada o contenida en el Sitio. No debes alterar ni eliminar ninguno de estos avisos, incluidos los de cualquier impresión de nuestro Sitio.
    3. La comunicación a través de Internet no es segura. Aunque intentamos asegurarnos de que el Sitio sea seguro, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos facilites y, por tanto, no podemos garantizar que permanezca confidencial, por ejemplo, durante su transmisión a nosotros.
    4. En particular, y por esa razón, no debes dejarnos ningún Envío. Aunque valoramos tus comentarios, te comprometes a no enviar ningún Envío. Si haces algún Envío, podremos utilizarlo como creamos conveniente de forma gratuita.
    5. Además, te recomendamos que tengas instalado un software antivirus y un cortafuegos personal actualizados cuando accedas y utilices nuestro Sitio.
  9. Sitios de terceros

    El Sitio puede contener hipervínculos o referencias a sitios web de terceros distintos del Sitio. Dichos hipervínculos o referencias se proporcionan únicamente para tu comodidad. No gestionamos estos sitios web de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad legal por cualquier contenido, material o información que contengan. La visualización de cualquier hipervínculo y referencia a cualquier sitio web de terceros no significa que respaldemos el sitio web, los productos o los servicios de ese tercero. Tu uso de un sitio web de terceros se regirá por los términos y condiciones de ese sitio web de terceros, no por estas Condiciones.
  10. Los límites de nuestra responsabilidad
    1. Excepto por cualquier responsabilidad legal que no podamos excluir por ley (como por muerte o lesiones personales), no somos legalmente responsables de ninguna pérdida que no fuera previsible cuando accediste a nuestro Sitio, o que no fuera causada por ningún incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier deber por nuestra parte. Nuestro Sitio se proporciona «tal cual», y su uso es por tu cuenta y riesgo. Excluimos, en la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías expresas e implícitas.
    2. Por lo tanto, es muy importante lo que te proporcionaremos, y lo que decimos que no haremos, lo que garantizamos y lo que no garantizaremos, y lo que te recomendamos o exigimos que hagas, en estas Condiciones. Lee atentamente estas Condiciones e infórmanos si no entiendes algún punto.
    3. No seremos responsables ante ti de ningún incumplimiento de estas Condiciones causado por cualquier acontecimiento o circunstancia que escape a nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales; averías en los sistemas o en el acceso a la red; o inundaciones, incendios, explosiones o accidentes.
    4. Además, nadie que no sea una de las partes de estas Condiciones tiene derecho a hacer cumplir ninguna de ellas.
  11. Variación

    Estas Condiciones están fechadas el 13 de febrero de 2024. Ninguna modificación de estas Condiciones será válida ni tendrá efecto alguno a menos que la acordemos por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones de vez en cuando.
  12. Disputas
    1. Intentaremos resolver cualquier disputa contigo de forma rápida y eficaz.
    2. Si no estás satisfecho con nosotros, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
    3. Si deseas emprender acciones judiciales, los tribunales competentes del Reino Unido tendrán jurisdicción exclusiva en relación con estas Condiciones, y se aplicará a las mismas la legislación pertinente del Reino Unido.